Spécialiste mondial de l’assistance juridique pour les passagers aériens, AirHelp a étudié la fiabilité des grands aéroports français au cours du premier semestre. Certes, les aéroports sont rarement responsables eux-mêmes des retards et annulations de vols. Les causes les plus courantes sont les problèmes d’exploitation des compagnies aériennes, les intempéries, les grèves, les problèmes techniques. Mais globalement, les aéroports présentent d’importantes disparités : Paris-Beauvais n’affiche que 13 % de vols retardés (de plus de 15 minutes) ou annulés ; à Paris-CDG, ce pourcentage monte à 24%, soit près d’un vol sur quatre ! Il est vrai que ces deux aéroports ne sont pas de tailles comparables : guère plus de 30 vols par jour à Beauvais, près de 400 à Roissy. Entre les deux, Orly affiche un score honorable avec 18 % de vols retardés ou annulés.
Qu’en est-il dans notre Grand Sud ? Toulouse et Bordeaux affichent 15 % de vols « delayed » ou, pire encore, « cancelled » ; Nice est à 20 % ; Marseille est lanterne rouge avec 21 %.
Photo © AirHelp
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